Poltrona Luna Braço Madeira

Viva esta experiência de conforto e sofisticação em seu lar.

Se você deseja sofisticação, beleza e um ar clássico para o ambiente a Poltrona Luna é a opção ideal para você. Confeccionada com materiais de alta qualidade, esta poltrona vai compor qualquer ambiente de forma elegante e pratica. Sua estrutura em madeira e estofamento em espuma D-23 traz o conforto que você e sua família merecem.

Altura: 80 cm

Largura: 60 cm

Profundidade: 67 cm

Peso: 10 kg

Garantia: 3 meses

Material da estrutura: Madeira

Tecido / Revestimento: Suede

Tipo de espuma: D23

Necessita de montagem: Sim, sugerimos a contratação de algum profissional experiente de sua preferência

Recomendações de limpeza e manutenção: Limpar com pano umedecido, não aplicar produtos químicos.

Atenção:

- "Disponibilidade" é o prazo para o produto encomendado estar disponível para a transportadora;

- A transportadora se isenta de efetuar a entrega com subida de escada ou içar produtos;

- Pode existir diferença de tonalidade entre a foto e o produto devido ao tratamento da imagem e à calibração de cores do monitor;

- Não oferecemos serviço de montagem - quando necessário o produto acompanha manual;

- Itens que decoram o ambiente nas imagens não acompanham o produto.

Importante!

Quando a entrega for realizada pelo transportador parceiro contratado no ato da compra em endereços de difícil acesso ou de risco, seu pedido poderá ser direcionado para retirada na unidade mais próxima ao CEP do destinatário. A cobrança do frete, se realizada no momento do fechamento da compra, continuará valendo independentemente se a entrega for realizada no endereço indicado ou em uma unidade base.

Garantia de 90 dias

- A empresa assume a responsabilidade de prestar assistência técnica caso haja avarias de fabricação sendo reparados os defeitos apresentados;

- O produto deverá ser recolhido e enviado ao nosso CD para perícia técnica e, se for o caso, serão efetuados os reparos dos defeitos e assim ser devolvido ao consumidor dentro do prazo determinado pelo seu Código de Defesa do Consumidor.

Atenção:  O consumidor deverá efetuar a conferência da mercadoria no ato da entrega, averiguando qualquer defeito aparente. Em caso afirmativo, efetuar a recusa da mesma. O recebimento por parte do consumidor declara que o produto não apresenta defeitos aparentes (visíveis) no ato da entrega. Desse modo, jamais deve ser recebido o produto danificado com a intenção de troca posteriormente;

- Entre em contato imediatamente com nossa Central de Soluções para informar a ocorrência pelos meios de comunicação disponíveis em Nota Fiscal;

Art.1° - O presente código estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, de ordem pública e interesse social, nos termos dos arts. 5 incisos XXXII; 170, inciso V, da constituição federal e art. 48 de suas disposições transitórias.

Nossa garantia não cobre:

- Problemas causados pela não observância das recomendações de uso: limpeza incorreta, revestimento desbotado, trincado, sujo, mal-uso, entre outros;

- Desgaste natural: a vida útil do móvel depende da intensidade e das condições de uso, porém mesmo em condições normais, está sujeito ao desgaste provocado tempo e aplicabilidade;

- Diferença de tons do revestimento entre amostras ou ilustrações, impressões e o produto real;

Para saber mais, consulte nossas políticas de trocas e devoluções.

- A transportadora se isenta de efetuar a entrega com subida de escadas ou içar produtos;

- Para que os pedidos sejam entregues com segurança e no prazo previsto, o local da entrega deve ser informado o endereço atualizado e completo;

- Sempre informe um local acessível e que haja sempre um responsável para o recebimento do seu pedido;

- As transportadoras não têm acesso a caixas postais (serviço oferecido pelos Correios, que funciona como um endereço alternativo para recebimento de correspondências e encomendas);

 - A Dikaza não oferece serviços de montagem do produto. Quando necessário, a mercadoria irá acompanhada de um manual de instruções, que traz o passo a passo de montagem. Sendo assim, sugerimos a contratação de um profissional de sua confiança.

Importante!

Quando a entrega for realizada pelo transportador parceiro contratado no ato da compra em endereços de difícil acesso ou de risco, seu pedido poderá ser direcionado para retirada na unidade mais próxima ao CEP do destinatário. A cobrança do frete, se realizada no momento do fechamento da compra, continuará valendo independentemente se a entrega for realizada no endereço indicado ou em uma unidade base.

Devolução fácil:

- Caso não seja mais de interesse a posse do produto adquirido, independentemente do motivo, basta manter a mercadoria na embalagem original e entrar em contato conosco no prazo de até 07 dias corridos após o recebimento;

- Para agilizar o processo de devoluções e trocas caso ocorra, é necessário que o produto seja embalado novamente em sua embalagem original, garantindo assim a integridade sem maiores danos ao produto;

- Em caso de defeito ou problema técnico, é possível a realização da assistência no prazo de até 90 dias corridos a partir da data de recebimento;

- Nosso serviço de devolução é gratuito e o processo de estorno é rápido e prático;

Saiba mais clicando em trocas e devoluções no rodapé do site.

Fique atento às seguintes orientações:

– Você deve enviar todos os itens da solicitação de devolução;

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

– O produto não deve conter indícios de uso;

– O produto deve conter todas as etiquetas intactas;

– O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;

– Se o produto tiver sido montado, ele deve ser desmontado por você com apoio do manual. Caso entenda que seja necessário contratar um serviço de desmontagem, deverá fazê-lo diretamente com uma empresa de sua confiança e arcar com os custos correspondentes.

Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de devolução não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos pra você.